Contact
technical support
technical support
We respect our customers, so please notify us,
when you have any problems with the service.
when you have any problems with the service.
Карти
Какво е нивото на доверие на нашите карти с медийните платформи?
Our cards have high trust and are compatible with all advertising services. We are actively fighting against actions that affect credability between our cards and media platforms (for example the declined payment strategy with fb). Accounts that violate the company's policy may be blocked!
Как да блокирате картата?
Go to "Cards" section. Select the card you want to block. Click the "Block" button. Confirm the blocking of the card.
Как мога да добавя автоматичното попълване на картата?
Когато картата бъде издадена, ще бъдете помолени да добавите опция за автоматично попълване на картата. Ако не сте използвали тази функция и искате да го направите по-късно, трябва да отворите "Карти "раздел, изберете картата, от която се нуждаете, и кликнете върху "Автоматично презареждане ". Въведете необходимата сума и кликнете "Спасявам ".
Какво се случва, ако забравите да заредите картата си?
В този случай картата Ви ще бъде блокирана без допълнителна възможност за отключването й. За ваше удобство използвайте опцията за автоматично зареждане на картата.
Колко струва поддръжката на картата?
Card issuance is free. Card monthly maintenance cost: Universal Advertisement 15 USD per month 10 USD per month Also, the service charges a single commission of 2.5-5%, regardless of account replenishment amount.
Колко време отнема издаването на карта?
Картата ще бъде издадена незабавно.
Как да издадете картата?
Choose the "Cards" section, "Issue a card" subsection. Choose the type of the card you are interested in and click the issue button. Enter the amount to deposit a card. Confirm the terms of service. Click “Issue” button.
Operations
How to view the transactions history?
Можете да видите историята на дебитите и депозитите по сметката си в "История "раздел. За да видите хронологията на картата, отидете на "Карти "раздел, изберете необходимата карта, като кликнете върху иконата, историята на транзакциите ще се покаже в долната част.
Възможно ли е да се теглят пари от услугата?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100
Условия за възстановяване на пари от картата към сметката?
Прехвърлянето на средства от картата към салдото по сметката отнема не повече от 1 ден.
Как да допълним баланса?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 30.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Which transactions are prohibited with cards?
Note that it is strictly prohibited to use the EPN.NET service for the following operations: to transfer funds to accounts of the legal entities registered in Ukraine and the Russian Federation; to acquire cryptocurrency; to replenish payment systems, broker accounts, and currency exchange accounts; to pay for gambling/betting and dating services. In case of the rules violation your account will be blocked with no refund.
Сметка
Защо е необходимо да верифицирате сметката?
Верификацията на акаунта ви позволява да издавате неограничен брой карти.
Каква е минималната сума на депозита?
A minimum deposit amount for personal account replenishment is 30.00 USD. When issuing a card, the minimum deposit amount is 1.00 USD.
Bins
Кои BINs най-добре отговарят на FB / Google / TikTok и т.н.?
Тази информация може да бъде видяна в историята на транзакциите. Необходимо е да филтрирате историята, като посочите платформата, от която се нуждаете, и да видите кои BINs са били с успешни транзакции.
Какво е BIN?
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our bins using any binchecker # https://bincheck.io/
Other
Работно време на услугата за поддръжка?
24/7 лична подкрепа.
Възможно ли е да се плаща за руски услуги като Yandex, VK и т.н.?
Плащанията в полза на компании в Руската федерация, Украйна са забранени поради политиката на банката. Възможно е обаче да се плаща на фирми от тези страни, в случай че търговецът им се намира другаде. Например, Yandex има клон в Швейцария (Yandex.Direct Lucern CH). Плащанията към Yandex в този случай са разрешени.